Refugo ou retrabalho
| Refugo | Retrabalho | |
|---|---|---|
| O que é | Peça perdida | Peça corrigida |
| Custo | Material + tempo de máquina | Tempo de máquina + tempo de correção |
| Destino | Descarte ou reciclagem | Volta para uma operação |
Os dois custam. O retrabalho só parece mais barato porque a peça é salva, mas ele ocupa a máquina e as pessoas duas vezes.
Registre na hora, por máquina
O controle começa no registro. Anotar "refugo do dia: 120 peças" no fim do turno não ajuda a corrigir nada. Registre:
- máquina e operação em que a peça ficou ruim;
- produto e ordem;
- turno e horário;
- motivo (dimensão, aparência, montagem, material);
- refugo ou retrabalho.
Indicadores que importam
- % de refugo por máquina: peças refugadas ÷ peças produzidas.
- % de retrabalho por máquina: peças retrabalhadas ÷ peças produzidas.
- Ranking de motivos: quais defeitos aparecem mais.
- Refugo no início do lote: muitas peças ruins logo depois do setup indicam ajuste ou aprovação de primeira peça fraca.
- Custo: peças perdidas × custo de cada uma.
Como entra no OEE
O fator qualidade do OEE é peças boas ÷ peças produzidas. Uma máquina com 96% de qualidade perde 4% de toda a sua capacidade em peças que não saíram boas de primeira. Veja a fórmula completa do OEE.
Erros comuns
- Misturar refugo com peça boa no apontamento do turno.
- Registrar só no fim do dia, sem máquina e horário.
- Não separar refugo de retrabalho, escondendo o tempo gasto em correções.
- Olhar só a média da fábrica, que esconde a máquina com problema.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre refugo e retrabalho?
Refugo é a peça que não tem conserto e vai para o descarte ou para a reciclagem. Retrabalho é a peça que volta para uma operação e pode ser aproveitada, mas consumiu tempo a mais.
Retrabalho entra no OEE?
Sim. No fator qualidade, conta como boa só a peça que saiu certa de primeira. A peça retrabalhada consumiu tempo de máquina sem virar produto bom naquele momento.
Qual é um percentual aceitável de refugo?
Depende do processo e do produto. O mais útil é comparar a mesma máquina ao longo do tempo e entre turnos, e investigar o que mudou quando o percentual sobe.
